Configuración inicial
La puesta en marcha, paso a paso: la empresa y sus sucursales, las cajas, las bodegas, la impresión y los parámetros que conviene dejar bien desde el primer día.
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48 pág. · 1,7 MB
Descargas y soporte
Lo que necesita
instalar, leer y consultar
SiReTT funciona en el navegador y no hay que instalar nada para usarlo: el único programa que se instala es el que entrega los documentos a las impresoras de punto de venta. Aquí también están los manuales del sistema y los canales de soporte.
Programa de impresión
PrintQueue2
Es el puente entre el sistema y su impresora de tiquetes o etiquetas. Se instala en la computadora donde está conectada la impresora y debe quedar abierto: mientras corre, los documentos salen solos, incluso si usted factura desde una tableta o un teléfono.
Un mismo PrintQueue2 atiende varias impresoras. Si su equipo todavía tiene la versión anterior, esta la reemplaza.
- Versión
- 2.1.0
- Tamaño
- 2,3 MB
- Sistema
- Windows 7 SP1 o superior
- Requiere
- .NET Framework 4.8
- Instalación
- Sin clave de administrador
SHA-256
d61c8b1836e5345f6af945a15af3db336030d084b9f3b0e1f63852bc799f8990
Al instalar, Windows le va a preguntar
Como el instalador aún no lleva firma digital, Windows muestra el aviso "Windows protegió su PC". No es que el archivo tenga algo malo: es que el sistema no reconoce todavía al editor. Pulse Más información y luego Ejecutar de todas formas. Si prefiere confirmarlo antes, compare el código SHA-256 de arriba con el del archivo que descargó.
Manuales
Los manuales del sistema
Cada manual se escribió operando el sistema de verdad: las capturas son de una instalación real y los ejemplos siguen a una misma empresa de principio a fin. Son gratuitos y se pueden imprimir.
Caja y Bancos
El dinero desde que entra hasta que se concilia: apertura y cierre de cajas, cuentas bancarias, depósitos y el cuadre contra el estado del banco.
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49 pág. · 3,1 MB
Contabilidad
Pensada para dos lectores a la vez: enseña los conceptos a quien no es contador y da el detalle fino —multidivisa, activos, costo fiscal, cierre— a quien sí lo es.
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57 pág. · 2,9 MB
Recursos Humanos
Contratar, controlar la asistencia, autorizar vacaciones e incapacidades y correr la planilla, con los cálculos de ley y las boletas de pago.
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75 pág. · 4,1 MB
Mesa de Servicio
Atender los casos internos de la empresa y las peticiones que los clientes abren desde su portal, sin que ninguno se quede sin respuesta.
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26 pág. · 2,5 MB
Relación con el Cliente (CRM)
Quién preguntó y todavía no compra, qué negocio está a medio cerrar, de quién es cada cliente y cuáles dejaron de comprar sin que nadie lo notara. Incluye los conceptos para quien nunca ha trabajado con un CRM.
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47 pág. · 1,1 MB
Agenda y Feed Empresarial
Las tareas que uno escribe y los vencimientos que el sistema ya conocía, en la misma pantalla; y el muro donde la empresa comunica, con confirmación de lectura cuando hace falta que conste.
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22 pág. · 1,8 MB
Citas y Reservas
Apartar horas que existen de verdad: antes de ofrecer un espacio, el sistema ya miró el horario del puesto, los feriados y cuánto dura el servicio. Con aviso al cliente por WhatsApp y respuesta de un toque.
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23 pág. · 1,0 MB
Exoneraciones
Qué hacer cuando el cliente dice que tiene exoneración: qué papel pedirle, cómo se registra y por qué el sistema le quita el impuesto a unos artículos y a otros no.
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15 pág. · 0,5 MB
Catálogos Web
Publicar el inventario en internet: qué artículos se muestran, con qué precio y a qué público, en la vitrina de detalle y en la de mayoreo.
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39 pág. · 4,5 MB
WhatsApp Business
Cómo conectar el número de la empresa para atender, vender y enviar los documentos electrónicos por WhatsApp.
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29 pág. · 2,6 MB
Slotting Dinámico
Acomodar la bodega para que el personal camine menos: definir el espacio, medir qué sale más y aplicar los cambios de ubicación que el sistema propone cada noche.
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47 pág. · 2,3 MB
Documentación técnica
Conectividad con SiReTT Online
SiReTT publica servicios web para que otros programas se conecten a un sistema: consultar el catálogo y las existencias, girar órdenes y pre-ventas, enlazar dos sistemas SiReTT entre sí —el de un proveedor con el de su cliente— y alimentar por API la base de conocimiento del Asistente de IA.
Esta guía no es un manual de uso: está escrita para el desarrollador que va a hacer la integración. Trae las direcciones, la autenticación, el formato de cada petición y respuesta, la lista completa de operaciones y el significado de cada código de resultado, y las políticas de consumo: cuánto se puede pedir, qué agota el presupuesto y qué provoca una suspensión.
- Extensión
- 28 pág. · 1,3 MB
- Fachadas
- SOAP y API JSON
- Autenticación
- API Key
- Actores
- Cliente, proveedor y sistema
- Habilita
- Licencia de Webservices
Las direcciones y los permisos de cada cuenta los administra el propietario del sistema con el que usted integra.
Soporte
A dónde acudir según lo que necesite
Foro de la comunidad
Guías, novedades de cada versión y consultas resueltas. Es el lugar donde publicamos los cambios del sistema.
Panel de clientes
Su cuenta con SiReTT Online: estado de cuenta, facturas del servicio y casos de soporte. Es el mejor lugar para abrir un caso, porque llega con los datos que necesitamos y queda con seguimiento.
Ingresar al sistema
WhatsApp de soporte: 7186 4687 solo mensajes
Pregúntele al asistente
Los sistemas con el Asistente de IA responden dudas de uso a cualquier hora, con la base de conocimiento de su propia empresa.
¿No encuentra lo que busca?
Escríbanos y le indicamos. Si es un problema del sistema, mejor abra un caso desde su sistema para que llegue con el detalle técnico.