Todos los comprobantes
Facturas, tiquetes electrónicos, notas de crédito y de débito, con sus consecutivos y claves administrados por el sistema.
Costa Rica · Ministerio de Hacienda
Facture electrónico
y olvídese del trámite
Usted factura como siempre. El sistema arma el comprobante, lo firma, lo envía a Hacienda, espera la respuesta y se la muestra. Más de medio millón de comprobantes al mes salen así desde los sistemas de nuestros clientes.
Cómo ocurre
El recorrido de un comprobante
Este sí es un proceso con orden, y conviene conocerlo: cuando algo se atasca, saber en qué paso va es la mitad de la solución.
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Usted emite
Factura, tiquete, nota de crédito o de débito, desde la caja o desde el celular. Nada distinto a lo de siempre.
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El sistema arma y firma
Genera el documento con el formato que exige Hacienda y lo firma con el certificado digital de su empresa.
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Se envía y se espera respuesta
El envío es automático. Mientras Hacienda responde, el documento aparece en trámite.
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Hacienda acepta o rechaza
Si acepta, el comprobante queda firme y el cliente recibe su copia. Si rechaza, el sistema lo marca y le dice qué corresponde hacer.
Qué incluye
Todo el ciclo, no solo la emisión
Recepción de proveedores
Los comprobantes que le emiten sus proveedores se reciben, se aceptan o se rechazan, y pueden convertirse en una compra sin digitar el detalle.
Estado a la vista
Cada documento muestra en qué punto del trámite va. No hay que adivinar si algo salió o se quedó en el camino.
Rechazos que se resuelven
Si Hacienda rechaza un comprobante, el sistema lo señala y permite reintentarlo con un consecutivo nuevo o anularlo, según corresponda.
Declaraciones e informes
Los reportes que su contador necesita para declarar, construidos con los mismos documentos que usted emitió.
Saldo electrónico
Los comprobantes se consumen de un saldo que se recarga por paquetes. El sistema le avisa cuántos le quedan antes de que se acaben.
Y si algo se complica
No lo dejamos solo con Hacienda
La facturación electrónica tiene detalles que no siempre son evidentes: certificados que vencen, actividades económicas, exoneraciones, comprobantes rechazados por un dato del cliente. Nuestro soporte conoce esos casos porque los ve todos los días en más de mil seiscientas empresas.
- Acompañamiento en la puesta en marcha
- Ayuda cuando un comprobante es rechazado
- Aviso cuando su certificado está por vencer
- Base de conocimiento y foro de la comunidad
Véalo con documentos de ejemplo
En la demostración puede emitir, consultar el estado de un comprobante y recorrer los informes, sin afectar nada real.